Conforme a Ley N° 29571 & D.S. 011-2011-PCM

Libro de Reclamaciones Virtual

Razón Social: Grupo Estancias del Perú SAC | RUC: 20612345678
Domicilio Legal: Av. Circunvalación Golf Los Incas 134, Torre 2, Surco, Lima - Perú

Nota Legal Indecopi:
• RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios ofrecidos.
• QUEJA: Disconformidad no relacionada directamente a los productos o servicios, sino al malestar o descontento respecto a la atención al público.

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Nombres y Apellidos *

Tipo y N° Documento (DNI / CE) *

Correo Electrónico *

Teléfono Móvil *

Domicilio / Dirección *

2. Identificación del Bien Contratado

Tipo de Bien *

Monto Reclamado (S/ o USD)

3. Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor

Tipo de Manifestación *

Reclamo Queja

Detalle del Reclamo o Queja *

Pedido Concreto del Consumidor *

Declaro bajo juramento que los datos consignados en la presente hoja de reclamación son verídicos. De conformidad con el Código del Consumidor (Ley 29571), la empresa cuenta con 15 días hábiles improrrogables para remitir respuesta formal.